Wanneer een dierbare is overleden terwijl u samen in het buitenland bent, neem dan contact op met de Nederlandse ambassade of het consulaat, uw reisorganisatie of de lokale politie. Zij kunnen u adviseren over de stappen die u moet ondernemen.

Om u zo goed mogelijk bij te staan is het nodig dat u zoveel mogelijk informatie heeft over de overledene en uzelf. Dit houdt in:

• volledige naam
• geboortedatum
• paspoortnummer
• waar en wanneer het paspoort is afgegeven
• laatst bekende adres
• namen van nabestaanden van de overledene (indien u dat zelf niet bent)
• tijdstip en oorzaak van overlijden
• reisverzekering

Registratie van overlijden

Het is belangrijk dat u het overlijden van uw dierbare laat registreren. Dit moet worden gedaan in het land waar uw dierbare is overleden. Om het lichaam van de overledene terug te brengen naar Nederland moet een document (Laissez-Passer) worden verstrekt door de lokale autoriteiten in de plaats van overlijden. Dit document krijgt u nadat de lokale begrafenisondernemer een verklaring heeft afgegeven waarin staat dat is voldaan aan de wettelijke voorschriften inzake het vervoer van stoffelijke overschotten. Indien de lokale autoriteiten geen document afgeven, kan de Nederlandse ambassade hierin bemiddelen. Hiertoe zijn de volgende gegevens nodig:

• uittreksel uit het overlijdensregister
• doktersverklaring over de doodsoorzaak
• verklaring van de begrafenisonderneming of een ambtelijke instantie dat de voorbereidingen voor het vervoeren van het stoffelijk overschot hebben plaatsgevonden volgens de daartoe geldende voorschriften.

Wat doet de ambassade of het consulaat?

Contact

De ambassade of het consulaat heeft contact met relaties ter plaatse en houdt via het ministerie van Buitenlandse Zaken ook relaties in Nederland op de hoogte van de situatie.

Alarmcentrale reisverzekering

Als de overledene een reisverzekering had afgesloten, dan wordt de alarmcentrale van de reisverzekering ingeschakeld. De alarmcentrale zorgt ervoor dat het stoffelijk overschot naar Nederland wordt overgebracht en betaalt de daaraan verbonden kosten. In een aantal landen gaat dit in samenwerking met de ambassade of het consulaat.

Geen reisverzekering

Wanneer de overledene geen reisverzekering had afgesloten, worden de familieleden of vrienden geacht de kosten die uit het overlijden in het buitenland voortvloeien, te betalen. Is de familie niet in staat deze kosten te betalen, dan zullen de autoriteiten van het land van overlijden de kosten van teraardebestelling voldoen. Het is dan niet mogelijk het stoffelijk overschot naar Nederland te laten overbrengen. De teraardebestelling of crematie zal dan ter plekke plaatsvinden, conform plaatselijke gewoonten.

Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft gegevens over de teraardebestelling of crematie, zoals de datum, de plaats, het grafnummer en het adres van de begraafplaats.

Plaatselijke informatie

De ambassade of het consulaat kan u een lijst geven van lokale begrafenisondernemingen en een indicatie van de kosten van een lokale begrafenis of crematie. Ook kunt u informatie krijgen over het vervoer van het stoffelijk overschot en de mogelijkheden die er zijn om de eigendommen van uw dierbare naar Nederland te zenden.

Ongeval of misdaad

Wanneer het overlijden het gevolg is van een ongeval of als er twijfel bestaat over de oorzaak van het overlijden, kan de ambassade of het consulaat een kopie van het medisch, sectie- of politierapport opvragen bij de lokale autoriteiten. De ambassade of het consulaat is niet in staat een mogelijke misdaad te onderzoeken. Men dient zich houden aan de plaatselijke wetgeving. Wel kan men u in contact brengen met een advocaat.

Geldzaken

Voor noodzakelijke handelingen kan de ambassade of het consulaat bemiddelen bij het overmaken van geld van familie of vrienden in Nederland. De ambassade of het consulaat kunnen geen kosten betalen, ook niet voor de begrafenis of crematie of voor het vervoer van het stoffelijk overschot naar Nederland.

De belangen van Nederlanders kunnen tot op zekere hoogte worden behartigd door honoraire consuls. Dit zijn over het algemeen zakenlieden die naast hun normale werkzaamheden de Nederlandse belangen behartigen in een bepaald gebied. De honoraire consul is vaak geen Nederlander. Hij spreekt dan ook meestal geen Nederlands.

Wanneer in een land geen Nederlandse vertegenwoordiging aanwezig is, kunt u zich wenden tot een ambassade of consulaat van een ander land van de Europese Unie.

Tot slot

De emoties die het overlijden van een dierbare in het buitenland met zich mee brengt, kunnen hoog oplopen. Plaatselijke gewoonten, taalproblemen en het vaak lang moeten wachten voordat het lichaam van de overledene wordt vrijgegeven, maken het er niet gemakkelijker op.

Het is goed te weten dat de medewerkers op ambassades, consulaten en het ministerie van Buitenlandse Zaken begrijpen hoe moeilijk uw situatie is. Zij proberen u, daar waar mogelijk, zo goed mogelijk te helpen.