Wat kan het consulaat voor u doen?

• Afgeven van een noodreisdocument ("laissez passer") in geval van verlies of diefstal van Uw reisdocument
• Advies geven over het per bank overmaken van geld uit Nederland in geval U in geldnood zit
• Familie of vrienden (via het Ministerie van Buitenlandse zaken) benaderen voor het beschikbaar stellen van geld of vliegtickets
• Helpen om in contact te komen met plaatselijke advocaten, tolken of artsen
• Zorgen dat relaties worden geïnformeerd in geval van een ongeluk, ziekenhuisopname of overlijdensgeval en adviseren over de te volgen procedures
• Contact opnemen met en bezoeken van Nederlanders die gearresteerd/gedetineerd zijn en als dat nodig is, zorgen voor het doorgeven van berichten aan familie/vrienden in Nederland
• Contacten onderhouden met de lokale autoriteiten bij het opsporen van vermiste personen

Wat kan het consulaat NIET voor u doen?

• Een betere verzorging regelen in een ziekenhuis of gevangenis dan voor de plaatselijke bevolking gebruikelijk is
• Betalen van rekeningen van hotels, restaurants, medicijnen, artsen etc.
• Betalen van vlieg- of treinbiljet voor de terugreis naar Nederland
• Regelen van onderdak, zoeken van werk of verkrijgen van een werkvergunning
• Iemand uit de gevangenis halen
• Het honorarium van de advocaat of een borgsom betalen
• Een onderzoek instellen naar een misdrijf
• In het algemeen hulp verlenen aan Nederlanders met een dubbele nationaliteit, die in het land van die tweede nationaliteit verblijven
• In bewaring nemen van geld, bagage, etc.
• Bemiddelen in civielrechtelijke geschillen

Voordat U naar Oostenrijk vertrekt…..

Zorg dat uw papieren (tickets, autopapieren, verzekering en reisdocumenten) in orde zijn. Neem in plaats van te veel contant geld uw bank- of giropas mee daar u in geheel Oostenrijk hiermee kunt pinnen. Een creditcard kan ook heel handig zijn. Zie voor meer reistips ook de brochure  Wijs op Reis van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.